Уважаемые соискатели, не знаю, на какую позицию вы будете претендовать в компании, но в отдел сервиса ни ногой! Операционный (сервисный) менеджер как только вы поймёте, что собеседование с вами проводит она и она ваш будущий руководитель, БЕГИТЕ...прямо сразу..без разговоров...Ужасно трудовой кодекс, нормы рабочего времени это не про неё. В одной должности работника совмещены обязанности 5 сотрудников. На собеседовании говорят одно, а на самом деле далеко по-другому. Например то, что после рабочего дня в офисе, Вам, уважаемый кандидат, ночью нужно будет выполнять обслуживание оборудования, которое ремонтируется посторонними людьми из другой организации. Сервисный (операционный) менеджер грубит, хамит-("что Вы меня за дуру принимаете?", " я в Вас сейчас чем-нибудь кину" , " посадите рядом с собой жену для поддержки"-вот фразы и лексикон, находящийся в её речевом обороте. Заставляет перерабатывать, не ожидая при этом оплаты сверхурочного времени. Но никакая переработка там не поможет, ни один человек не в состоянии разгрести этот хаос ни за какие деньги и время. Позиционирует она себя как гуру сервиса, но нет ни нормальных складов зап. частей и списков запасных частей, ни упорядоченной библиотеки технической документации, весь сервис держится на двух, сейчас одном инженере и сервисных компаниях. С сервисными компаниями у Сервисного (операционного) менеджера свои терки. (они давно и хорошо друг друга знают) и Вы, уважаемый кандидат, будете во всё это болото погружены. Вам сразу начнут тыкать на Вашу зарплату, стоимость Вашего рабочего дня и что за такие деньги Вы должны сами работать, за ручку Вас водить никто не должен, не просить совета и помощи, или прося минимально, имея количество задач 3 4 сотрудников . Сервисный (операционный) менеджер выстроила себе "мирок" и живёт в нём, считая, причём искренне, что и все так живут и работают, что её система это эталон. При чём эталон во всём документы, методы работы. И от Вас, уважаемый кандидат, будут ждать, что Вы эту её "Академию " закончили с отличием ещё до приёма на работу и родились в Макдональдсе. И удивлённо хлопать глазами, узнавая, что это не так.
