положительный отзыв о компании Отзывы о Лечебно-диагностический центр здоровья и репродукции животных "Белый Аист"

@Иван, здравствуйте! Прежде всего, позвольте принести Вам свои искренние соболезнования в связи с потерей любимца! Это не просто красивые слова, поверьте, все мы хотим делать все, что в наших силах для того, чтобы помочь Вашему животному, а не читать про себя негатив. Давайте к делу и, по возможности, поменьше эмоций. Если я не прав, поправьте меня… Мы провели служебное расследование, подняли Вашу карту. Вы обратились к нам 27.02. с жалобами на то, что у кота мочеиспускание с кровью и снижение аппетита. Было сделано УЗИ и поставлен диагноз: МКБ (конкременты в мочевом пузыре), цистит. Была рекомендована операция по извлечению этих камней из мочевого пузыря. Для того, чтобы минимизировать риски и подготовить животное к операции, была взята кровь на клинический и биохимический анализы крови. Анализы серьезных проблем не выявили. 05.03. была проведена операция по удалению камней и назначена послеоперационная терапия: антибиотик, кровоостанавливающее и спазмолитик. 06.03. были проведены все инъекции и снят катетер, т.к. состояние Яши было стабильным. 07.03. Вас не было в клинике и Вы не звонили по состоянию кота, а пришли 08.03. с низкой температурой и вялостью. Тогда же были взяты анализы на биохимический и клинический анализ крови. Анализ показал превышение почечных показателей (креатинин и мочевина), а также печеночных (трансферазы). Отсюда напрашивается вывод, что операция или послеоперационное лечение могли пагубно отразиться на функции почек, а затем и печени. Это возможно, но в Вашем случае ничего этого не предвещало… Это странно. Антибиотик и все препараты были назначены в стандартных дозировках. Вы не могли бы написать, как Вы разводили и кололи «Цефтриаксон» — антибиотик? Возможно, в нем дело? Есть еще вариант, что кот болел несколько лет и почки могли оказаться, что называется, «на грани», а наркоз и антибиотики усугубили ситуацию. По поводу молодого интерна - да, ее зовут Широкова Ольга, она еще студентка, работает ассистентом, врач был занят на приеме и попросил Ольгу с вами поговорить, так Вы сказали, что ждать не намерены. Это наш просчет, разговаривать всегда должен врач. Прошу прощения, это наша недоработка. Поймите, если мы в чем-то виноваты, я это признАю, просто нам самим важно разобраться, что произошло и, поверьте, что ничего плохого Вашему коту сделать мы не хотели, не для этого мы работаем. С уважением, Орлов Павел Георгиевич, зам.ген.директора