ООО ТЦН ООО ТЦН — после такой «работы» и наглого слива в суде, дел с ними иметь нельзя, просто позорище!

Работаю в страховой ВСК уже не первый год, но ситуация с сервисом ТЦН на Салова просто вывела из себя весь наш отдел регулирования убытков. Мы к ним по КАСКО отправили новенькую Тойоту Камри на кузовщину, оплатили счет почти на 390 000 руб., надеялись на нормальное партнерство. А в итоге получили один сплошной геморрой. Клиент машину забрал, а потом прибегает к нам в бешенстве: покрасили вразнобой, зазоры на бампере такие, что палец пролезает, фара не горит! Мало того, у мужика на трассе М-11 заднее колесо чуть не отвалилось — ступица загудела сразу после их вмешательства. Мы, как порядочная компания , клиенту ущерб возместили, выплатили больше 211 000 руб. из своего кармана, чтобы репутацию не терять. Думали, ТЦН признают косяк, ведь детали очевидные. Куда там! В суде эти ребята из Терра Авто включили режим полного отрицания. Мастерски воспользовались тем, что клиент на эмоциях отказался тащить машину на повторную экспертизу. В итоге эти «умельцы» технично съехали с темы, мол, докажите, что это мы криво покрасили, а не владелец сам за месяц машину ушатал. Обидно, что из-за таких сервисов, которые работают на поток и плевать хотели на качество, страдает и имидж страховщика, и нервы людей. Суд они формально выиграли, но по факту — это просто дно. Видеть их заказ-наряды больше не хочется, никому не советую с ними связываться, если дороги нервы и деньги. Обычные халтурщики, которые за свои ошибки отвечать не приучены, прикрываются бумажками и актами, которые люди подписывают на радостях, забирая чистую машину из бокса.