«Ингосстрах» кормил нас завтраками почти год

Работаю в «Продхолдинге» уже давно, и с таким беспределом, как в этой истории с «Ингосстрахом», мы еще не сталкивались. Представьте ситуацию: наш рабочий Поло попадает в ДТП еще в ноябре 2023 года. Машина для нас — это не роскошь, а ноги, на ней продукты возить надо, по точкам мотаться. Мы честно застрахованы по КАСКО, платили немалые деньги, чтобы спать спокойно. Думали, ну, серьезная компания , лидер рынка, всё сделают быстро. Ага, размечтались! Нас отправили в сервис «Кайсия», и там начался настоящий цирк. Девять месяцев! Девять месяцев эти «профессионалы» вешали нам лапшу на уши про то, что запчастей нет, логистика сломалась, подождите еще недельку. Звонишь им — они либо трубку не берут, либо мямлят что-то невнятное. В итоге выяснилось, что они даже запчасти не заказывали, просто тянули время, надеясь, что мы отстанем. А нам-то работать надо! Пришлось руководству брать машину в аренду у «Уральского маслозавода», чтобы доставка не встала, а это лишние траты и нервы. В итоге плюнули, отремонтировали тачку сами за свои 245 500 руб., потому что ждать у моря погоды больше сил не было. Самое противное, что «Ингосстрах» в суде еще и отпираться пытался, мол, мы сами виноваты, что машину им не отдали. Да мы их завалили письмами и претензиями! Хорошо, что суд нормальный попался, признал их правила про «бесконечные сроки» незаконными. Совершенно наплевательское отношение к клиентам, никакой совести. Если вы бизнесмен и вам дороги ваши нервы и время — обходите эту страховую за версту. Им только бонус получить важно, а как до дела доходит — вы для них пустое место. Почти год без машины из-за их жадности и лени! Теперь через приставов будем выбивать каждый руб., включая аренду и проценты. Стыдно должно быть такой крупной компании за подобный сервис и отношение к постоянным партнерам.