Отрицательные стороны: Офис небольшой, сидим друг у друга на голове. Кухня тесная, обедать с комфортом — только если первым успеешь. Некоторые рабочие места — с убитыми стульями и глючными компами. Один системник у нас на линии перезагружался сам по себе, так и не заменили, пока парень сам не притащил свой ноут. Повышения — штука редкая. Даже если в продаже ты зверь, потолок — это максимум старший оператор. Чтобы попасть в отдел продаж или B2B — нужно ждать, пока кто-то уволится....
Положительные стороны: Начал работать в «Телемаркет 24» в декабре 2023 года на позиции оператора-консультанта. До этого был в колл-центре при сетевом ритейлере — там и крик, и ночные переработки, и бесконечные скрипты. Тут всё оказалось куда спокойнее. С первого дня дали нормальное обучение, не "на коленке", а реально с презентациями и живыми ситуациями. Руководитель смены — Антон — без мании величия, спокойно объяснил, как работать с CRM, как говорить с клиентами по технике (в основном ноутбуки, периферия, комплектующие). Уже к концу...