Наша кофейня постоянно сталкивалась с проблемой учета ингредиентов. Во время пиковых часов сотрудников отвлекала необходимость проверять запасы кофе, молока и сиропов, что замедляло работу и вызывало недовольство клиентов. Часто приходилось бегать на склад и проверять, что осталось, а это занимало время и отвлекало от обслуживания...
Нет
Мы делаем промо-наборы для брендов, и у нас много ручной комплектации. До внедрения большая часть проблем была не в сборке, а в передаче между участками: где коробки, что уже укомплектовано, что ждет печать, что стоит на отгрузке. Менеджеры бегали и уточняли статус, а ошибки в...
первые дни требовали внимания руководителя, чтобы никто не пропускал фиксацию операций
В нашей сети кафе часто возникала проблема с отслеживанием партий оборудования и расходников. При больших объемах поставок сотрудники теряли контроль над статусом доставки, приходилось звонить каждому для уточнений. Айтискан внедрили маркировку товаров и систему фиксации движения на каждом этапе. Теперь сотрудники сканируют позиции при упаковке и...
Нет
У нас оптовые поставки бытовой химии, и до внедрения мы постоянно жили в режиме «проверить еще раз». Остатки в системе не совпадали с реальностью, по телефону менеджеры обещали клиенту одно, а на складе выяснялось другое. В итоге время уходило не на отгрузку, а на выяснение,...
Нужно время, чтобы полностью отказаться от привычки и перестроиться на новую систему
Когда мы проводили акции в интернет-магазине бытовой техники, ошибки при сборке заказов стали критическими. Часто посылки уходили неполными, что приводило к возвратам и стрессу для сотрудников. Айтискан предложили внедрить проверку каждой позиции при комплектации. Сканеры фиксируют товары, система показывает ошибки и помогает исправлять их до отправки....
Нет
В нашей компании, которая поставляет канцелярские товары, с ростом заказов начали появляться постоянные недочеты. Сотрудники путались в позициях, и клиенты иногда получали не полный комплект. Проверки вручную забирали массу времени и сил. Айтискан внедрили терминалы и программу, где каждая операция фиксируется в момент выполнения. Система показывает...
Нет
Когда мы расширили складскую логистику нашей сети магазинов бытовой химии, оказалось, что привычные методы учета больше не справляются с ростом объема. Сотрудники постоянно искали позиции, инвентаризация занимала дни, а клиенты жаловались на отсутствие товара. Команда Айтискан предложила внедрить маркировку товаров и терминалы для отслеживания движения. Теперь...
Нет
Я отвечаю за инвентаризации в нашей компании, и раньше это было наказание: закрываем часть зон, собираем людей в выходные, потом еще неделю разбираем расхождения. В какой-то момент стало ясно, что так мы просто выгораем. В Айтискан предложили пересчет через терминалы: сканируешь позицию, сразу видишь, что...
Нету
Я отвечаю за работу смены на складе, и у нас постоянно был один и тот же сценарий: утром все нормально, ближе к вечеру начинается спешка, кто-то ищет товар, кто-то перепроверяет накладные, на отгрузке всплывают несостыковки. В итоге уходили позже и все равно переживали, что отправили...
Да, первые смены были «ломкой» привычек, но потом стало проще: у нас снизилось количество остановок и лишних разговоров, а работа стала ровной.
Начну с того, что мы не искали волшебную кнопку. Просто устали от мелких ошибок, которые съедали время и репутацию. У нас оптовые поставки расходников для офисов, позиции похожие, заказов много, а клиенты обычно вспоминают о нас в последний момент. Раньше сборка держалась на внимательности кладовщиков,...
нету